“效率很高！我们企业很满意！”10月8日，亮锐科技（湖北）有限公司负责人介绍，前不久因市政管网施工，挖断公司燃气管道，导致企业数次停产，公司相关负责人拨打“12345”热线电话，松滋市优化营商环境领导小组办公室第一时间责成住建局、中燃公司，制定保供应急预案，在厂区内建设储气和调压设施，建设供气专线，确保公司供气专线次日通气。

“12345，有事找政府”。10月1日，松滋开通“12345市长热线”，这标志该市优化营商环境工作的又一举措落地。

  松滋市优化营商环境领导小组办公室宣传负责人蔡伟介绍，国庆期间，平台共接听电话618个，共形成受理工单261件。“属话务员能直接答复的咨询类来电，由话务员直接答复。属其他类来电，由热线管理办公室在系统内试派工单到承办单位”。

今年来，为深入贯彻落实中省市全面优化提升营商环境总体部署，打赢疫后重振的民生保卫战和经济发展战，松滋市以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感和危机感，着力推进优化营商环境工作。

据松滋市优化营商环境领导小组介绍，该市成立市委书记任组长，各分管市领导任副组长的全市优化营商环境领导小组，下辖“一办六组”（市营商办，一网一次一门、不动产登记、市场准入、工程建设项目审批、水电气公共服务5个专项改革组和监督检查组），制定《松滋市2020年优化营商环境重点任务清单》，对包括五大改革任务在内的各项工作进行细化分解，确定优化营商环境37项重点攻坚任务和108条具体改革措施，向全市发出了打造“四个一流”（一流的市场、政务、法治、服务环境）的进军令；在该市主流媒体设立优化营商环境专题专栏，组织32家市直部门分两批开展优化营商环境公开承诺,开办了营商环境“局长访谈”节目，加快营造全社会共建共抓的浓厚氛围。

松滋市聚焦市场主体和群众反映的热点难点、堵点痛点问题，确定“一网通办”“不动产登记”“市场准入”“工程建设项目审批”“水电气公共服务”五大重点改革任务，按照倒排工期、挂图作战的要求，确定8月份为“部门公开承诺月”、9月份为“作风整治月”、10月份为“电视问政月”、11月份为“重点改革突破月”、12月份为“考核督办月”。同时，该市实行滚动式督办、拉网式排查、销号式落实，持续开展政策大起底大排查，全面清理排查中省疫后重振惠企政策和各级优化营商环境政策措施落实情况，开展政府拖欠企业账款、企业拖欠农民工工资等矛盾排查，开展招商引资政策兑现情况大排查，开展信访大排查。

截至目前，松滋市对上级各项惠企政策全面落实，制定了“就近就业创业10条”“农业转移人口市民化20条”，设置奖励资金4500万元，新增减税降费政策减税15573万元，减免社保费7042万元、医保基金1530万元，为156家企业全额返还失业保险稳岗补贴629万元，为18家企业发放工业企业结构调整补贴专项资金471万元，行政事业性收费降低、暂停、停征收费免征1941.48万元。今年来，松滋通过各项税费减免、奖励补贴发放、政府扶持采购、贷款财政贴息等方式，使企业受益约36573万元。